Sống khỏe

Chủ sở hữu Pixel 3 đang báo cáo điện thoại bị brick ở mức báo động

Pixel 6 không giống bất kỳ điện thoại nào mà Google từng phát hành trước đây. Nó có thiết kế hiện đại thực sự sánh ngang với các sản phẩm của Apple và Samsung. Google cũng đã xác nhận rằng Pixel 6 sẽ là sản phẩm đầu tiên có chipset Tensor của riêng mình. Người dùng Android có rất nhiều lý do để hào hứng với Pixel tiếp theo, nhưng những tin tức gần đây có thể khiến họ tạm dừng. Ars Technica lưu ý rằng một số lượng đáng báo động chủ sở hữu Pixel 3 và Pixel 3 XL cho biết điện thoại của họ đã bị brick .

Ưu đãi hàng đầu hôm nay Dụng cụ điện bán chạy số 1 của Amazon được 5 sao và giảm giá 25% ! Giá niêm yết: $ 199,00 Giá bán: $ 149,00 Bạn Tiết kiệm: $ 50,00 (25 %) Amazon Prime logo Mua ngay Có sẵn từ Amazon, BGR có thể nhận được hoa hồng Có sẵn từ Amazon BGR có thể nhận được hoa hồng

Trong những tháng gần đây, hàng chục chủ sở hữu Pixel 3 đã báo cáo rằng điện thoại của họ bị chết bất thường. Từ trình theo dõi vấn đề của Google diễn đàn hỗ trợ với Google Pixel subreddit , báo cáo của họ phổ biến một cách đáng kinh ngạc. Hầu như tất cả các báo cáo này đều mô tả cùng một vấn đề. Một người dùng Pixel 3 cố gắng bật điện thoại của họ chỉ để được chào đón bởi một màn hình đen. Một số người dùng thấy chế độ khôi phục Qualcomm (EDL), nhưng không thể khởi động vào Android từ chế độ đó.

Người dùng Pixel 3 báo cáo điện thoại bị brick

Đây là tài khoản của một người dùng về cách sự cố tự xuất hiện trên Pixel 3 XL của họ:

Pixel 3 XL của tôi bị “brick” qua đêm và hoàn toàn không phản hồi. Các bước khắc phục sự cố thông thường là giữ nút nguồn hoặc giữ nút nguồn + giảm âm lượng không hoạt động. Máy tính của tôi nhận dạng thiết bị là QUSB_BULK_CID: xxxx_SN: xxxxxxxx. Khi tôi giữ nút nguồn trong 15 giây, máy tính có thể phát hiện nó đang bật / tắt.

Trên trình theo dõi sự cố, nhân viên của Google đã yêu cầu người dùng gặp sự cố tạo và gửi báo cáo lỗi. Vấn đề duy nhất là chúng không thể thực sự khởi động vào Android, khiến bước này không thể thực hiện được. Ngoài ra, cài đặt Android trên điện thoại bị vỡ theo cách được khuyến nghị cũng không thể thực hiện được.

Nhiều tháng sau, vẫn chưa hoàn toàn rõ ràng chuyện gì đang xảy ra. Ars Technica gợi ý rằng thực tế là điện thoại không thể khôi phục có khả năng là do vấn đề phần cứng chứ không phải lỗi phần mềm. Một sự cố tương tự đã ảnh hưởng đến điện thoại LG vài năm trước, bị lỗi “bootloop” vô tận chu kỳ.

Google vẫn chưa đưa ra tuyên bố hoặc cung cấp bất kỳ biện pháp cứu trợ nào cho những người bị ảnh hưởng bởi sự cố. Ars Technica chỉ ra rằng Google đã mở rộng bảo hành Pixel 4 XL một năm đối với các vấn đề liên quan đến nguồn điện. Trong khi đó, Pixel 3 và Pixel 3 XL hiện đã gần ba năm tuổi. Nếu bạn mua một trong hai điện thoại khi ra mắt, bảo hành của bạn đã hết hạn vào thời điểm hiện tại. Nếu các báo cáo này tiếp tục xuất hiện, chúng tôi sẽ không ngạc nhiên khi thấy Google cung cấp một giải pháp tương tự cho chủ sở hữu Pixel 3.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button